[罗戈导读]与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
8月2日，中国消费者协会发布2022年上半年全国消协组织受理投诉数据分析。
据了解，2022年上半年，全国消协组织共受理消费者投诉551,780件，同比增长5.71%，解决449,786件，投诉解决率81.52%，为消费者挽回经济损失73,863万元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉8,456件，加倍赔偿金额215万元。接待消费者来访和咨询76.6万人次。
根据2022年上半年服务大类投诉数据，生活社会服务类、互联网服务类、教育培训服务类、文化娱乐体育服务类与电信服务类居于服务类投诉量前五位。与2021年上半年相比，邮政业服务类投诉量比重上升1.01个百分点。
服务大类投诉量图（单位：件）
在具体服务投诉中，投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、餐饮服务、培训服务、移动电话服务、网络接入服务。与2021年上半年相比，快递服务和交通运输进入服务类投诉前十，其中快递服务同比增长较高。
服务细分领域投诉前十位（单位：件）
顺丰达成的新战略联盟，为何如此受关注？
1256 阅读
品牌企业一定是链主吗？为什么顺丰、宁德时代也能当“老大”？
983 阅读
京东与小红书官宣推出“红京计划”
692 阅读华贸物流：截至2024年底自营海外仓超40个
719 阅读申通快递首个新疆本地仓开仓 新疆核心区7成快递次日达
670 阅读抖音电商：6月6日起商家运费险成本将再度降低
656 阅读顺丰冷运仓配服务，助力抖音即时零售商家新鲜次日达
660 阅读美团王兴：低质低价内卷不可持续，将不惜代价赢下竞争
584 阅读消息称SHEIN计划今年在香港上市
594 阅读京东集团与合力叉车达成合作
567 阅读
粤公网安备 44030402005698号
